Solarium\QueryType\Select\Result\Document {#359 #fields: array:26 [ "recherche_categorieancetre" => "Services clientèle & aux particuliers" "texte" => """ Missions principales détaillées:\n 1. \n Exploiter Les Postes De Travail Et Les Outils Logiciels\n · Mettre à jour les versions des systèmes d’exploitation et des outils bureautiques\n · Configurer les postes de travail (PC et portables) et les outils bureautiques (traitement de texte, tableurs et messagerie) afin de garantir une utilisation optimale\n 2. \n Gérer Le Parc Matériel\n · Mettre en exploitation et gérer les matériels\n · Effectuer les opérations de maintenance préventive et curative\n · Tenir à jour l’inventaire des matériels\n · Maitrises des outils de supervisons et de suivi : Nagios, GLPI, …etc.\n 3. \n Éditer Des Solutions Informatiques\n · Rédiger les analyses détaillées sur la base des spécifications fonctionnelles\n · Développer les solutions : éditions diverses, requête, infocentre…\n · Réaliser les tests unitaires et de chaîne\n · Rédiger la documentation technique nécessaire à la compréhension et la maintenance des solutions éditées\n · Rédiger la documentation utilisateurs\n 4. \n Maintenir Les Solutions Sur Site\n · Assurer la maintenance évolutive\n · Assurer la prise en compte et la correction des incidents redondants\n 5. \n Assister Les Utilisateurs\n · Diagnostic et Dépanner l’utilisateur à partir des solutions connues\n · Transmettre l’incident au support de niveau supérieur avec tous les éléments nécessaires au diagnostic, y compris les solutions déjà essayées en cas de non-solution ou de dysfonctionnement\n · Suivre la résolution de l’incident\n 6. \n Mettre En Œuvre Toute Mission Ponctuelle Confiée Par Le N+1\n 7. \n Suivre, Rendre Compte Et Alerter \n · Recueillir et générer des données d’entrées : indicateurs journaliers, hebdomadaires et mensuels\n Communiquer et tenir à jour.\n · Constituer une base de données de tous les problèmes et incidents rencontrés, \n · Recueillir et transmettre les consignes, les dossiers techniques de configuration et les tableaux de bord, \n · Rendre compte de toute utilisation non conforme ou non optimale des solutions. """ "image" => "https://www.emploitic.com/attachments/company_logo/logo_4753012_large.jpg" "lien" => "https://www.emploitic.com/offres-d-emploi/offre-d-emploi/algerie/alger/10037967-support-it" "site" => "emploitic.com" "recherche_site" => "emploitic.com" "code" => "Support-IT" "id" => "emploitic.com-10037967" "categorieancetre" => "Services clientèle & aux particuliers" "region_ar" => "الجزائر" "catalogue" => "Emploi et recrutement" "recherche_region" => "ALGER" "titre" => "Support IT" "categorieancetre_ar" => "الخدمات للعملاء والأفراد" "recherche_catalogue" => "Emploi et recrutement" "date" => "2022-02-13T00:00:00Z" "recherche_categorieancetre_ar" => "الخدمات للعملاء والأفراد" "offredemande" => "offre" "catalogue_ar" => "عمل وتوظيف" "datecrawl" => "2022-02-13T02:10:59Z" "recherche_catalogue_ar" => "عمل وتوظيف" "region" => "ALGER" "recherche_region_ar" => "الجزائر" "langue" => "fr" "_version_" => 1724612093708075008 "score" => 15.131223 ] }