IT Support / IT Helpdesk

ALGER

  • Catégories: Informatique & Technologies
  • Wilaya: ALGER
  • Publiée le: 30-05-2023 à 09:52:20
Description
Mission :
  • Diagnostiquer le dysfonctionnement informatique matériel ou logiciel.
  • Guider l'utilisateur pour résoudre le dysfonctionnement ou prendre le contrôle du système.
  • Changer ou réparer un élément ou un ensemble défectueux.
  • Configurer le poste de travail aux besoins de l'utilisateur et effectuer les tests de fonctionnement.
  • Effectuer les opérations de nettoyage et de réglage sur les matériels et équipements.
  • Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné.
  • Assiste les utilisateurs (sur site, par télémaintenance, téléassistance, ...).
  • Intègre un équipement (configurations standards ou spécifiques, ...).


Profil :
Savoir-faire :
  • Programme d’exploitation et de sauvegarde.
  • Règles de sécurité Informatique et Télécoms.
  • Techniques de communication.
  • Maitrise de l’outil informatique MS office.
  • Maitrise de l'Anglais.
  • Logiciel de gestion de parc informatique et d’intervention.
  • Maitrise du PYTHON serai un des connaissances en SGBD atout.
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